Manual Kualiti |
1. |
MK-CIAST |
Manual Kualiti MS ISO9001-2015 |
 |
Prosedur Teras |
2. |
PK-CIAST-T01 |
Perancangan Latihan Kursus Modular |
 |
3. |
PK-CIAST-T02 |
Pengurusan Peserta Kursus Modular |
 |
4. |
PK-CIAST-T03 |
Rekabentuk Kajian Semula Kursus Modular |
 |
5. |
PK-CIAST-T04 |
Pengurusan Peserta Customised |
 |
6. |
PK-CIAST-T05 |
Permohonan Pusat Bertauliah dan Pendaftaran SKM |
 |
7. |
PK-CIAST-T06 |
Pengurusan Penyampaian Kursus |
 |
8. |
PK-CIAST-T07 |
Penilain Keberkesanan Kursus |
 |
9. |
PK-CIAST-T08 |
Pengurusan Persijilan Kursus Modular dan Customised |
 |
Prosedur Sokongan |
10. |
PK-CIAST-S01 |
Pengurusan Perolehan |
 |
11. |
PK-CIAST-S02 |
Pengurusan Penyelenggaraan |
 |
12. |
PK-CIAST-S03 |
Kawalan Dokumen |
 |
13. |
PK-CIAST-S04 |
Pengurusan Rekod |
 |
14. |
PK-CIAST-S05 |
Perancangan & Pengurusan Latihan Kakitangan |
 |
15. |
PK-CIAST-S06 |
Pengurusan Perpustakaan |
|
Prosedur Penambahbaikan |
16. |
PK-CIAST-P01 |
Kajian Semula Pengurusan |
 |
17. |
PK-CIAST-P02 |
Pengurusan Aduan Pelanggan |
 |
18. |
PK-CIAST-P03 |
Tindakan Pembetulan dan Pencegahan  |
 |
19. |
PK-CIAST-P04 |
Pengurusan Audit Kualiti Dalaman |
 |
20. |
PK-CIAST-P05 |
Penyediaan Belanjawan Tahunan |
 |
21. |
PK-CIAST-P06 |
Kawalan ke atas Penyampaian Perkhidmatan Yang Tidak Memenuhi Spesifikasi Ditetapkan |
 |
22. |
PK-CIAST-P07 |
Pengurusan Risiko dan Peluang Penambahbaikan
Daftar Risiko

|

|
|
|
|
|